El miércoles 16 de marzo, Olga Botero, nuestra Socia Fundadora, y Juanita Duque, nuestra VP de Ciberseguridad, fueron invitadas a dar una conferencia en la II Jornada STIC Capítulo Colombiano sobre cómo gestionar una #cibercrisis!

Durante su presentación, titulada “¿Cómo evitar que la gestión de crisis se convierta en una crisis?”, Olga y Juanita ilustraron cómo gestionar una crisis de ciberseguridad desde su planeación anticipada hasta su clausura. Discutieron cómo y cuándo identificar una situación de crisis de ciberseguridad, incluyendo los roles internos y externos durante una crisis, definiendo quiénes deben participar y cómo.

Durante la ponencia se hizo énfasis en la alta dirección, las juntas directivas, equipos internos legales, de comunicaciones y técnicos. Así mismo, se identificaron los roles de los proveedores, reguladores, especialistas y expertos necesarios durante una crisis, al igual que las aseguradoras responsables de las pólizas de ciberseguridad.

Se detallaron también actividades críticas como la comunicación, el manejo de todos los involucrados (clientes, proveedores, colaboradores, accionistas, medios, etc.), actividades legales y financieras, y el ciclo de la gestión de la crisis técnicamente. Adicionalmente, se mencionaron experiencias de casos reales globales con los aprendizajes de lo que hicieron bien y en lo que se equivocaron.

Para cerrar la ponencia, se compartieron las preguntas que nos debemos hacer en la organización para una gestión de crisis adecuada que evite que la gestión de una crisis se convierta en si misma en una crisis mayor.

¡Gracias CCN-CERT por permitirnos ser parte de su congreso este año!